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Vous êtes jeunes de moins de 26 ans ou adultes en recherche d’emploi, vous souhaitez reprendre des études pour obtenir un Bac Professionnel ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers), la REGION PACA et le FONDS SOCIAL EUROPEEN financent votre formation dans le cadre du Programme Territorial de Formation et de Qualification.

BAC PRO. ARCU

(Accueil – Relation Clients et Usagers)

 

Descriptif : Le Bac Professionnel ARCU permet de travailler tant dans les entreprises marchandes que non marchandes.

Emplois / Débouchés : Hôte d’accueil, chargé d’accueil, assistant d’accueil, hôte opérateur, hôte événementiel, hôte standardiste, télé-hôte, télé-conseiller, hôte polyvalent, agent multiservices d’accueil, agent d’accueil, agent d’escale, agent d’accompagnement

Dates de la formation :
DU 14 mai 2018 au 2 juin 2019

Durée de la formation : 1 730 heures

1 100 heures en centre à Euroformation

630 heures de stage en entreprise

Programme :

- Matières générales : Français – Histoire / Géographie – Education Civique – Maths – Langues vivantes – Arts appliqués et Culture artistique

- Matières professionnelles : L’accueil en face à face – l’accueil téléphonique, la gestion de la fonction d’accueil – la vente de services ou de produits associés à l’accueil – les activités administratives connexes à l’accueil – la vente de services ou de produits associés à l’accueil – Technologies de l’information et de la communication adaptées à la vente – Environnement économique et juridique – Prévention santé environnement

- Matières complémentaires : Agir en citoyen – Ouverture à la culture du monde – Découverte de l’offre culturelle et artistique du territoire

Effectif maximum : 17 personnes

Effectif bénéficiant du financement Région - FSE : 14 personnes

Pré-requis : Cursus scolaire de niveau 5 ou expérience professionnelle dans le secteur d’activité concerné

Public concerné : Jeunes de 16 à 25 ans – Adultes demandeurs d’emploi

Modalités de recrutement : Pré-orientation des candidats par les Missions Locales – Tests et entretien de motivation prévus en avril 2018

Validation de la formation : Bac Pro ARCU session de juin 2019

Résultats à l’examen 2017 : 100 % de réussite dont 62 % de mention 

Coût de la formation hors prise en charge Région : Nous consulter

Poursuite de formation :
BTS MUC – BTS NRC – BTS AG – BTS AM

Lieu du stage : Euroformation 06
160, Route de Cannes - 06130 GRASSE

Informations téléphoniques et inscriptions ouvertes : EUROFORMATION 06 – 04.92.42.06.01

Témoignages bac pro arcu

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« De cette année passée à Euroformation 06, je ne retire que du positif. D’abord, on évolue dans une ambiance très chaleureuse avec des professeurs ouverts qui nous soutiennent en permanence. Et puis, il y a les périodes en entreprise qui sont aussi très enrichissantes.

Le résultat est que j’ai réussi mon Bac avec Mention Assez Bien en juin 2011 et dans la foulée, j’ai été recrutée en CDI par le Groupe ORPEA où j’avais fait mes stages.

Aujourd’hui je suis une autre personne : plus en confiance, plus épanouie. Merci à Euroformation 06 pour ce coaching efficace et merci à la Région et à l’Europe de financer cette formation professionnelle. »

Viviane M. – Grasse